6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Ulusel İletişim — Digiturk Yetkili Bayii tarafından düzenlenmiş bu metin; kişisel verilerinizin işlenme amaçlarını, hukuki sebeplerini, aktarılan tarafları ve haklarınızı açıklar.
01.Veri Sorumlusunun Kimliği
Ünvan: Ulusel İletişim — Digiturk Yetkili Bayii
Adres: Necatibey Cd. No:47/B, Kızılay, Çankaya / Ankara
Bayi Kodu (Digiturk): 67427175
KVKK irtibat: kvkk@digiturkpro.com
02.İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik bilgileri (ad-soyad, T.C. kimlik no — yalnızca Digiturk abonelik sözleşmesi için)
- İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
- Müşteri işlem bilgileri (paket tercihi, çağrı/WA mesaj kayıtları)
- Pazarlama izni verildiyse iletişim tercihleri
- Site kullanım istatistikleri (anonimleştirilmiş)
03.İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Digiturk abonelik başvurusunun ve aktivasyonun yürütülmesi
- Sözleşmenin kurulması ve ifa edilmesi (KVKK m. 5/2-c)
- Veri sorumlusunun meşru menfaati (müşteri hizmetleri, dolandırıcılık önleme)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, BTK, ETK)
- Açık rıza verilen durumlarda pazarlama iletişimi
04.Kişisel Verilerin Aktarımı
Verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Digiturk (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş.): Abonelik aktivasyonu için zorunlu paylaşım.
- Yasal yetkili merciler (mahkeme, savcılık, BTK, vergi idaresi)
- Bulut sağlayıcıları (CRM, mesajlaşma altyapısı) — sözleşmesel gizlilik koruması ile
- Bağımsız denetim/danışmanlık firmaları (gerektiğinde)
05.İlgili Kişinin Hakları (KVKK m. 11)
KVKK m. 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK m. 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemler aleyhinizde sonuç doğurursa itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramışsanız tazminat talep etme
06.Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için talebinizi yazılı olarak Necatibey Cd. No:47/B, Kızılay, Çankaya / Ankara adresine veya kvkk@digiturkpro.com e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.